Διαδικασία Παραγγελίας

Διαδικασία Παραγγελίας

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑ

Δικαίωμα παραγγελίας έχουν άτομα με συμπληρωμένο το 18 έτος της ηλικίας τους. Σε περίπτωση ψευδών ή αλλοιωμένων στοιχείων το www.cosmoear.gr δε φέρει καμία ευθύνη. Η παραγγελία ισχύει αφότου συμπληρωθούν τα απαιτούμενα πεδία στην φόρμα ηλεκτρονικής παραγγελίας του www.cosmoear.gr . Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία κρίνεται απαραίτητο να αναγνωστούν και να κατανοηθούν οι όροι χρήσης καθώς και να γίνει η αποδοχή τους. Μερική ή ολική ακύρωση ή και αλλαγή της παραγγελίας γίνεται μόνο αφού έχει ενημερωθεί έγκαιρα η COSMOEAR με τηλέφωνο στο 698 33 55555 ή email στο customerservice@cosmoear.gr πριν την παραλαβή του αντικειμένου από την εταιρεία διανομής.

Σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος κάτω από κάθε προϊόν υπάρχει ο τίτλος και η τιμή του. Μπαίνοντας μέσα στο προϊόν θα βρείτε τον κωδικό του, την φωτογραφία του (ενδεικτικής συσκευασίας) την αναλυτική περιγραφή, την τιμή του. Για να το παραγγείλετε πατήστε το «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ»

Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προσθέστε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε.

Για να συνεχίσετε τις αγορές σας επιλέξτε από τις κεντρικές κατηγορίες, αυτή που περιέχει το επόμενο είδος που ψάχνετε και προσθέστε το επίσης στο καλάθι σας. Όταν ολοκληρώσετε την επιλογή των επιθυμητών ειδών μεταβείτε στο καλάθι σας και ελέγξτε τα είδη και τις ποσότητες που επιθυμούσατε, έχετε την δυνατότητα να αφαιρέσετε ολικώς κάποιο προϊόν ή να μεταβάλετέ την ποσότητα του, επειτα από τον έλεγχο και πιθανές διορθώσεις που κάνατε πατήστε το κουμπί «ολοκλήρωση παραγγελίας». Μπορείτε να παραγγείλετε είτε ως επισκέπτης συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία ( email- Όνομα- Επίθετο – κινητό- Χώρα- Νομός/Περιοχή- Πόλη- Διεύθυνση- Ταχυδρομικός Κωδικός, είτε ως μέλος του www.cosmoear.gr συμπληρώνοντας στη φόρμα το e-mail σας & το password που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας και κάντε login στο χώρο μελών, είτε επιλέγοντας Σύνδεση με Social Media, Facebook ή Google.

Αν δεν είστε μέλος πατήστε το κουμπί δημιουργίας νέου λογαριασμού. Συμπληρώστε στη φόρμα εγγραφής νέου μέλους ένα ενεργόemailλογαριασμό. Το e-mail που θα δηλώσετε πρέπει να υπάρχει διότι όλη η επικοινωνία μας, θα γίνεται μέσω του e-mail που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας, μπορείτε επίσης να εγγραφείτε μέσω Social Media, Facebook ή Google.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η παραγγελία ολοκληρώνεται σε 9 βήματα.

Στο 1ο βήμα επιλέγετε αν επιθυμείτε έκδοση Τιμολογίου συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία (Επωνυμία επιχείρησης- ΑΦΜ- Όνομα Υπευθύνου- ΔΟΥ- Είδος Επιχείρησης).

Στο 2ο βήμα επιλέγετε σε περίπτωση που επιθυμείτε Αποστολή σε άλλη Διεύθυνση συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία ( Όνομα- Επίθετο- Χώρα- Νομός/Περιοχή- Πόλη- Διεύθυνση- Ταχυδρομικός Κωδικός).

Στο 3ο βήμα επιλέγετε τον Τρόπο Αποστολής.

Επιλέξτε Courier

Στο 4ο βήμα επιλέγετε τον Τρόπο Πληρωμής. Εδώ σας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε να πληρώσετε με

A. Πληρωμή μέσω PayPal

Επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής το PayPal μεταφέρεστε αυτόματα στη σελίδα του PayPal για την πραγματοποίηση της συναλλαγής και εξόφλησης της παραγγελίας. Η PayPal αποτελεί τον πιο γνωστό, ασφαλή και αξιόπιστο διαμεσολαβητή για Online συναλλαγές

B . Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή):

Πληρώστε τον συνεργάτη της συνεργαζόμενης εταιρείας μεταφορών, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει για την ελληνική επικράτεια.
Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικό αξίας από και άνω των 500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται αποκλειστικά και μόνο με όλους τους άλλους τρόπους πληρωμής αποκλειόμενου αυτού της αντικαταβολής.
Το ύψος των εξόδων της αντικαταβολής ορίζεται στο ποσό των 3€ και επιβαρύνει εξ’ ολοκλήρου τον αγοραστή.

Γ. Πληρωμή μέσω πιστωτικών/χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών:

Επιλέγοντας τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής μεταφέρεστε αυτόματα στη σελίδα του epos της τράπεζας Πειραιώς,

Ρητά δηλώνουμε ότι η πληρωμή μέσω κάρτας γίνεται αποκλειστικά και μόνο με ευθύνη δική σας και ουδένα στοιχείο από αυτά που καταχωρείται στο περιβάλλον του epos δεν καταγράφεται, αντιγράφεται ή καταχωρείται σε κανένα σύστημα της COSMOEAR.

Στο ηλεκτρονικό κατάστημα της cosmoear μπορείτε να πληρώσετε με όλες τις κάτωθι κάρτες:

Maestro
VCN/BSA MasterCard
Χρεωστικές κάρτες MasterCard
Χρεωστικές κάρτες Visa
Αλληλεγγύης MasterCard
Πιστωτικές κάρτες MasterCard
Πιστωτικές κάρτες Visa
Εταιρικές κάρτες MasterCard
Εταιρικές κάρτες Visa
Προπληρωμένες κάρτες MasterCard (μόνο τράπεζας Πειραιώς)
Προπληρωμένες κάρτες Visa (μόνο τράπεζας Πειραιώς)

Όλοι οι τύποι καρτών Visa / Mastercard / Maestro έκδοσης Τραπεζών εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)

Πρόγραμμα άτοκων δόσεων μόνο μέσω πιστωτικών καρτών

ποσό	Άτοκες δόσεις
έως 49,99€	1
50 € έως 149,99	3
150 € έως 499,99	6
Από 500 € και πάνω	12

Δ. Μεταφορά/ έμβασμα στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς

Αν θέλετε να κάνετε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, αφού ολοκληρώσατε την παραγγελία σας, καταθέστε το ποσό στην τράπεζα της επιλογής σας αναφέροντας στην αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας σας. Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:

ΤΡΑΠΕΖΑ	ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ	IBAN
ΠΕΙΡΑΙΩΣ	5246-044835-964	GR96 0172 2460 0052 4604 4835 964
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΑΚΟΗ ΖΩΤΟΣ Μ. ΕΠΕ ΤΡΑΠΕΖΑ	ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ	IBAN
ΕΘΝΙΚΗ	2150-1313-007	GR11 0110 2150 0000 2150 1313 007
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΑΚΟΗ ΖΩΤΟΣ Μ. ΕΠΕ

Παρακαλούμε στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής - πληρωμής με email στο orders@cosmoear.gr, αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας σας ώστε να γίνει εύκολα και γρήγορα η ταυτοποίηση. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής - πληρωμής, δρομολογούμε άμεσα την παραγγελία σας.

Στο 5ο βήμα συμπληρώστε το πεδίο Σημειώσεις και ειδικά αιτήματα που πιθανόν να είναι χρήσιμα για την παραγγελία σας.

Στο 6ο βήμα συμπληρώστε το πεδίο Έχεις Κωδικό έκπτωσης ; Εφόσον έχετε κωδικό έκπτωσης γράψτε τον κωδικό σας για να υπολογίσουμε το ποσό έκπτωσης στην παραγγελία σας

Στο 7ο βήμα διαβάστε και αποδεχτείτε τους Όρους χρήσης - Πολιτική απορρήτου

Στο 8ο βήμα επιλέγετε εάν Θέλετε να λαμβάνετε εκπτώσεις, προσφορές και ενημερωτικά

Στο 9ο βήμα επιλέγετε E ΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ( σε περίπτωση που έχετε επιλέξει πληρωμή μέσω PayPall ή πιστωτικών/χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών, μεταφέρεστε αυτόματα στην αντίστοιχη ιστοσελίδα-φόρμα του παρόχου υπηρεσιών οικονομικών ηλεκτρονικών συναλλαγών με σκοπό να ολοκληρώσετε την πληρωμή της παραγγελίας σας) έπειτα από την καταχώρηση της παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα):

COSMOEAR

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

Μέθοδος πληρωμής ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ

Αριθ. Παραγγελίας ΧΧΧΧΧΧΧ

Σύνολο ΧΧΧΧ €

«ΔΕΙΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ»

( μπορείτε να αποθηκεύσετε/ εκτυπώσετε την παραγγελία σας)

Η παραγγελίας βρίσκεται σε κατάσταση επεξεργασίας από την COSMOEAR, θα λάβετε και δεύτερο επιβεβαιωτικό email με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν.

Αποστολή-παραλαβή

Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:

Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10.00 πμ μέχρι 17.00 μμ για Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας.

Παραλαβή προϊόντων: Εντός 2 έως 3 εργάσιμων ημερών στις πρωτεύουσες των νομών (Ηπειρωτική Ελλάδα) και εντός 3-5 εργάσιμων ημερών σε, νησιά και απομακρυσμένες περιοχές, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα. Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.

Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν παράδοση:

Το ύψος των εξόδων μεταφοράς ορίζεται στο ποσό των 7€ και επιβαρύνει εξ’ ολοκλήρου τον αγοραστή, για παραγγελίες άνω των 100 € τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.

Αποδοχή της Παραγγελιοληψίας, της Διαδικασίας Παραγγελίας, της αποστολής-παραλαβής, των εξόδων αποστολής/Δωρεάν παράδοσης που εφαρμόζει H COSMOEAR

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με όλα τα ανωτέρω, με τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.